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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  1. Auf Marzù kaufen
  2. Einkaufsverfahren
  3. Veränderungen der Bestellung
  4. Eventuelle Unverfügbarkeiten 
  5. Versand und Lieferun
  6. Preise und zahlungen
  7. Gesetzliche Garantie

1 - Auf Marzù kaufen

Die auf Marzù gekauften Produkte werden direkt von der Firma Media Web Marketing S.R.L.S. mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT03046920645 verkauft. Firmensitz der Gesellschaft: Carpignano Straße 105, Grottaminarda (AV) , 83035. 

Alle Preisen im Kostenvoranschlag sind einschl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ; dieselbe Gesamtsumme erscheint im Bestellungsformular, das der Kunde zur Abschließung des Vertrages zustimmen muss. 

2 - Einkaufsverfahren

  • Um die Bestellung auf www.marzu.it abzuschließen, muss ein elektronisches Bestellformular ausgefüllt werden.
  • Der Vertrag ist beendet, wenn Media Web Marketing das richtig ausgefüllte Bestellformular und die entsprechende Bezahlung oder Anzahlung erhaltet.
  • In dem seltsamen Fall, dass das von dem Einkäufer gewählte Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird sich Media Web Marketing darum kümmern, Ihre Anzahlung zurückzugeben.
  • Indem der Kunde das Bestellformular ausfüllt, akzeptiert er alle auf dieser Seite geschriebenen Allgemeine Geschäftsbedingungen.
  • Der Online-Vertrag zwischen Kunde und Lieferanten versteht sich in Italien abgeschlossen und durch das italienische Recht geregelt.
  • Falls der Kunde mit einigen Punkten von den AGBs nicht einverstanden ist, empfehlen wir Ihnen, keine Bestellung zu machen, sondern Media Web Marketing Kundenservice für jede beliebige Erklärung zu kontaktieren.

3 - Veränderungen der Bestellung

Eventuelle Veränderungen der weitergeleiteten Bestellungen werden gewährleistet, sofern die Produkte noch nicht in Produktion sind; das Herstellungsverfahren beginnt nach der Zahlung oder Anzahlung. Jedenfalls ist Media Web Marketing für mögliche nachfolgende Änderungen verfügbar, die man aber nicht gewährleisten kann und eventuell nur nach dem Status der Herstellung erlaubt werden.

Die während der Bestellung angegebenen Rechnungsdaten können nur vor der Rechnungserstellung geändert werden.

4 - Eventuelle Unverfügbarkeiten

Media Web Marketing arbeitet ständig, um seinen Online-Katalog zu aktualisieren. Es passiert selten, dass einige Produkte nicht mehr verfügbar sind. In diesen Fällen benachrichtigt Media Web Marketing termingerecht den Kunden, der sich entweder für die Veränderung der Bestellung oder für die Geldrückzahlung entscheiden kann. Wenn eine Bestellung mehrere Artikel einschließt, bezieht sich die Rückzahlung nur auf den nicht verfügbaren Artikel; das heißt man überprüft von Fall zu Fall die Komplementarität unter den Produkten.

5 - Versand und Lieferun

Verpackung

Eines unserer wichtigsten Merkmale betrifft die Pflege und Aufmerksamkeit, die wir auf die Verpackung unserer Artikel schenken, um das Risiko von Schäden während des Transports zu reduzieren.

Alle unsere Produkte sind mit extremer Genauigkeit verpackt. Der Versand jedes Artikels beinhaltet die Verwendung von sichereren Verpackungsmethoden, um die Ankunft in einwandfreiem Zustand zu gewährleisten.

Wir bitten Sie, den Lieferschein des Kuriers mit der Aufschrift “AKZEPTIERTE WARE UNTER VORBEHALT FÜR DIE INTEGRITÄT UND ANZAHL DER WARE” zu unterzeichnen, so dass die Versicherung gültig ist, damit wir den Ersatz der beschädigten Ware kostenlos  bekommen können.

Die Mitteilung von Unregelmäßigkeiten und Schäden wegen dem Transport muss bald unsere Büros erreichen, anderenfalls ist der Recht von Rückzahlung nicht mehr gültig.

Lieferungen mit Lieferanten der Ausstattung und mit Versicherung

Media Web Marketing versendet die Ware immer mit qualifizierten Lieferanten um das Niveau des Services und die Integrität des Produktes zu gewährleisten.

Alle unsere Versendungen werden mit der Versicherung AllRisk gemacht. Die Kosten für die Versicherung des Warentrasports sind im Verkaufspreis der Produkte enthalten, daher zulasten von Media Web Marketing.

Telefonische Kündigung

Der Kunde wird eine E-Mail bekommen, nachdem die Ware versendet wird, dann wird der Kurier einen Anruf (normalerweise einem Tag vor der Lieferung)machen, um die Zeitspanne und den Tag von Montag bis Freitag anzugeben (es ist wichtig, eine Telefonnumer zu geben, die immer erreichbar ist).

Es handelt sich nicht um einen Termin für die Lieferung: die Verfügbarkeit des Kunden wird natürlich berücksichtigt aber in Einklang mit dem Plan der Lieferung.

Der Anruf des Kuriers ist in dem Verkaufspreis der Produkte inbegriffen, daher zulasten von Media Web Marketing.

Lieferzeit

Die Lieferzeit sind in dem Zettel jedes Produktes angegeben. In manchen Fällen beinhalten die angegebenen Tage die Herstellungs- oder Versorgungszeiten der Ware.

Lieferungen

Die Lieferung mit qualifiziertem Lieferant findet ausschließlich auf Straßenniveau statt, da der Lieferant nicht berechtigt ist, die Ware an die Ebenen zu liefern. Bei Bedarf muss der Kunde die Ware auf seine Kosten übernehmen, manchmal auch mit der Hilfe anderer Personen nach der Größe und dem Gewicht der gekauften Artikel. Im Abschnitt „Weitere Informationen“ der Produktdatenblätter werden normalerweise Informationen über die Anzahl der Pakete und das Gewicht gefunden. Keine Lieferungen an die Ebene gemacht.

Gültigkeit der Garantie

Alle Produkte werden von einer regelmäßigen Verkaufsrechnung begleitet, die für eine 24-monatige Garantie auf fehlerhafte Konformitäten gültig ist.

In der unmittelbaren Periode nach der Lieferung ist es notwendig, das PRÜFVERFAHREN UND DAS ÜBERWACHUNGSVERFAHREN zu folgen; wir raten Sie, es auch vor dem Lieferung anzuschauen, um die Aufmerksamkeiten, die Sie folgen müssen, zu kennen und die beste Unterstützung zu erhalten.

Versendungen außerhalb Europa

Im Fall von nicht-europäischen Versendungen, wo die Ware dem Transit durch den Zoll unterliegt, ist zu beachten, dass alle Zollgebühren , wie die Mehrwertsteuer im Ausland, Zölle und andere unter Zollabfertigung erhobenen Gebühren sind vom Empfänger zu tragen.

6- Preise und zahlungen

Marzu.it hat eine angepasste Preispolitik angewendet, um maximale Transparenz und den bestmöglichen Preis zu versichern. Auf jeder Produktseite können Sie den Listenpreis inklusive Mehrwertsteuer mit dem relativen Rabatt und den Produktendpreis anzeigen. Die Preise können nach der Wahl der verschiedenen entsprechenden Eigenschaften ändern. Durch die automatische Berechnung des Preises, indem Sie die Version und die möglichen Varianten der Produkte wählen können, ist es möglich, in Echtzeit den tatsächlichen Preis des gewünschten Objekts in der gewählten Variante zu kennen.

Für Italien und die Europäische Union ist der Kostenvoranschlag immer inklusive Mehrwertsteuer.

Für EU-Unternehmen und für nicht EU-Unternehmen ist es möglich, Rechnung ohne  Mehrwertsteuer zu erledigen. In dieser Hinsicht können Sie uns eine Anfrage erstellen, bevor der Zahlung der Bestellungen. Wir werden Ihnen einen effektiven Kostenvoranschlag ohne Mehrwertsteuer erteilen.

Unsere Benutzer werden die Möglichkeit haben, wichtige Promotions dank unserer Kategorie “Zeitlich begrenzte Angebote” zu ergreifen, wo man regelmäßig Produkte mit Extra-Rabatten und unwiederholbaren Angeboten, die immer verschieden sein werden, veröffentlichen wird, damit sie Design Zubehörer für Ihre Einrichtung kaufen möchten!

ZAHLUNGEN

  1. BANKÜBERWEISUNG
    Eine traditionelle und sichere Zahlungsart. Im Nachstehenden finden Sie unsere Bankdaten, um einfach die Überweisung von Ihrer Bank oder Ihrem Online-Banking durchzuführen.

    Bankdaten:

    Kontoinhaber: MEDIA WEB MARKETING S.R.L.S. Via Carpignano 105 - 83035 Grottaminarda (AV)
    IBAN: IT64J0200875730000105900961
    BIC/SWIFT: UNCRITM1F77
    VERWENDUNGSZWECK: GEBEN SIE IHREN NACHNAMEN UND DIE BESTELLUNGSNUMMER EIN.
    Bank Name: Unicredit
  2. PAYPAL
    Ein der am häufigsten benutzten Mittel für die Käufe im Web, da es Synonym für Zuverlässigkeit und Sicherheit ist, das erlaubt, zu bezahlen, Geld zu schicken und Zahlungen zu akzeptieren, ohne die Kartendaten zu teilen.
    PayPal ist der Führer für Online-Zahlungen und Sie können die am bekanntesten Kreditkarten wie Visa, Mastercard, PostePay, American Express benutzen. Durch PayPal bezahlen ist einfach, schnell und sicher.
    Media Web Marketing sieht Ihre Zahlungsdaten nicht, weil ihre Daten sicher bei Verisign von PayPal gespeichert und geschützt werden.

    Wichtig: versichern Sie sich, dass die in PayPal angegebene Speditionsadresse dieselbe der auf Media Web Marketing angegebenen Adresse bei der Bestellung ist.
  3. KREDITKARTE
    Bei Marzu.it gibt es eine andere Zahlungsart, damit Sie Ihre Käufe beenden können, d.h., die Kreditkarte. Die Hauptkreditkarten, die von unserem System akzeptiert werden, sind Visa, Mastercard, PostePay, American Express.
  4. ZAHLUNG UND LIEFERZEITEN
    Bitte beachten Sie, dass die in der Onlineanzeige jeweiligen Lieferzeiten nach dem Zahlungseingang des Gesamtbetrages oder des Vorschusses, wenn vorausgesehen, gelten.

7- Gesetzliche Garantie

Die Produkte werden von einer vorschriftsmäßiger Verkaufsrechnung begleitet, die als 24 Monate Garantie auf Herstellungsmängel gilt, die von Media Web Marketing S.R.L.S. im Sinne des italienischen Konsumentenschutzgesetzes anbietet. Für private Einkäufe mit Mehrwertsteuernummer und Unternehmen gilt eine 12 Monate Garantie für alle Herstellungsmängel. Die gesetzliche Garantie vorsieht die Verantwortlichkeit gegen den Verbraucher für die Herstellungsmängel, die bei dem Moment des Kaufs nicht ersichtlich sind. Im Fall von Herstellungsmängel hat der Verbraucher das Recht ohne Kosten, das Gut durch Reparatur oder Ersatz wiederzuherstellen (Art. 130 des Konsumentenschutzgesetzes). Der Verbraucher kann den Verkäufer verlangen, die Ware zu reparieren oder kostenlos in beiden Fällen zu ersetzen, es sei denn, die aufgeforderte Abhilfe unmöglich oder unverhältnismäßig ist. Die Reparatur oder der Ersatz sollte innerhalb einer angemessenen Frist von der Anforderung des Verbrauchers erfolgen.

Wie  funktioniert die gesetzliche Garantie

Der Kunde muss: marzu.it eine schriftliche Mitteilung mit der Fotodokumentation des Produktfehlers senden; marzu.it wird die Prozedur für die Wiedereinsetzung des defekten Teils oder der defekten Komponente einleiten. Das Unternehmen schließt jegliche Garantie aus, wenn festgestellt wird, dass den Fehler von dem Verschulden, der Fahrlässigkeit, der Unvollkommenheit oder der Unklugheit des Kunden stammt. Das Unternehmen haftet nicht, wenn Mängel, Defekte oder Fehler durch das Fehlverhalten des Kunden festgestellt wurden; Die Garantie  gilt auch dann nicht, wenn das Produkt durch die Verwendung ungeeigneter Produkte zur Reinigung oder durch eine fehlerhafte Installation beschädigt wird. Alle Verkaufs- und Einkaufsbedingungen sind diejenige, die auf der Webseite veröffentlicht und in unserer Auftragsbestätigung für Ihren Kauf bestätigt sind. Sie werden dann eine Rechnung per E-Mail erhalten.

Widerrufsrecht

Im Sinne des “Konsumentenschutzgesetzes” kann der Verbraucher innerhalb 14 Arbeitstagen (nach Bestätigung des Auftrags)  vom Vertrag durch eine schriftliche Form per Einschreibebrief widerrufen.  

Zur Wahrung der Widerrufsrecht genügt den Stempel auf dem Einschreibebrief des Postamts von Kompetenz .

Auch für Reklamationen über mangelhaft-schädigen Produkte soll der Kunde im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes uns innerhalb 14 Arbeitstagen von dem Empfang der Ware kontaktieren, anderenfalls wird der Widerrufsrecht selbst storniert. Um die Reklamation zu akzeptieren, brauchen wir die Sendung von einem oder mehreren Fotos, die den Defekt des erhaltenen Produkts zeigen. Im Fall von beschädigter Ware ist es notwendig, den Lieferschein des Kuriers unter “VORBEHALT FÜR DIE INTEGRITÄT UND ANZAHL DER WARE”zu unterzeichnen. Die Sendung von Fotos, die die beschädigten Packungen vor dem Öffnung zeigen, zusammen mit der Kopie des Lieferscheins unter Vorbehalt unterzeichnet ( per E-Mail an info@marzu.itt gesendet) INNERHALB UND NICHT SPÄTESTENS ALS 7 ARBEITSTAGEN  stattfinden muss, anderenfalls wird den Recht von Rückzahlung verloren. Für alle andere nicht erklärten Bedingungen lesen Sie bitte das Konsumentenschutzgesetz.

Zurücksenden Bedingungen

Die Waren werden auf Bestellung hergestellt. Deshalb ist es nicht möglich, Zurücksendungen zu akzeptieren, außer wenn das Produkt anders als das bestellte ist oder beschädigt ist. In diesem Fall ist es obligatorisch, die Reklamation zwingend innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware einrichen (Datum auf dem Lieferschein angegeben).

Bitte entfernen Sie keine Etiketten von erhaltenen Produkte, weil sie im Fall der Rückgabe nur im gleichen Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, akzeptiert werden. Jede Rücksendung muss die Originalverpackung des Produktes haben. Das Produkt soll vorsichtlich verpackt werden, Rücksendungen mit anderen Paketen werden nicht akzeptiert. Bevor Sie Ihr Paket versenden, müssen Sie die Online-Rücksendeformular, um die Genehmigung zur Rückkehr zu erhalten. Die Rücksendung muss dann an den Lieferant innerhalb14 Werktagen von dem Empfang der Ware geliefert werden (in diesem Fall gilt das Datum auf dem Lieferbeleg). Die Produkte aus der gleichen Bestellung sollen alle zusammen zurückgesendet. Wir akzeptieren nicht, dass eine einzelne Bestellung in mehreren Sendungen geliefert wird.

Die in besonderen Promotions wie die Kategorie Outlet und Promotions gekauften Produkte und die Produkte auf Bestellung des Kunden gefertigt können nicht zurückgegeben werden.

Rückzahlung

Nach dem Empfang der Rücksendung und die Überwachung der Einhaltung aller Anforderungen, wird marzu.it Sie eine E-Mail schicken, in der die Rückkehr und den Beginn der Erstattungspraktiken bestätigt werden.
-Rückzahlung  auf der Kreditkarte oder EC-Karte (die Zeit hängt von der Institution ab, die die Karte ausgestellt hat)
-Rückzahlung mit PayPal-Konto (die Rückerstattung wird innerhalb 48 Stunden zu sehen. Tatsächlich hängt die Rückzahlung auf mit Ihrem zugeordneten PayPal- Konto Kredit Karte von der Institution ab, die die Karte ausgestellt hat)
-Rückzahlung  per Banküberweisung (die Erstattung wird auf  Ihren Girokonto eingezahlt . Wenn die von Ihnen eingegebenen Daten korrekt sind, werden Sie vom Betrag nach 48-72 Stunden nach Ihrer Anfrage erstattet).

Senden Sie Ihre Rückgabe zu marzu.it

Auf der Rückgabe Formular werden Sie alle Informationen finden, die Ihnen mit dem Abholen der Ware helfen. Die Rücksendung muss aus dem Land, in dem die Bestellung geliefert wurde, versendet werden.